Terms of Condition
Syarat & Ketentuan Penggunaan Layanan Akunesia - Harap baca dengan seksama sebelum melakukan transaksi.
Ketentuan Umum
Dengan mengakses, mendaftar, atau melakukan transaksi di platform Akunesia, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku di bawah ini. Syarat ini mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna dan Akunesia.
Akun & Keamanan
Pengguna wajib memberikan informasi data diri yang akurat, aktif, dan valid saat mendaftar.
Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi (password) dan aktivitas yang terjadi pada akun mereka.
Akunesia berhak memblokir atau menangguhkan akun secara sepihak jika ditemukan indikasi kecurangan, penipuan, atau pelanggaran hukum.
Pembelian & Pembayaran
Seluruh harga produk/layanan yang tertera di Akunesia bersifat mutlak dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pembayaran dianggap sah setelah dikonfirmasi otomatis oleh sistem atau melalui verifikasi tim Admin.
Segala biaya administrasi pembayaran yang timbul dari penyedia saluran pembayaran (payment gateway) ditanggung oleh pembeli.
Penggunaan Produk Digital
Dilarang Mengubah Informasi Akun: Untuk akun jenis Shared/Private, pembeli dilarang keras mengubah password, email, atau detail profil tanpa izin resmi.
Batas Perangkat (Device Limit): Pembeli wajib mematuhi batas maksimal login perangkat sesuai deskripsi masing-masing produk.
Pelanggaran atas ketentuan di atas akan mengakibatkan garansi produk hangus secara otomatis tanpa pengembalian dana.
Garansi & Refund
Garansi berlaku sejak tanggal pengiriman informasi akun hingga masa aktif langganan selesai.
Klaim garansi akan diproses berupa **perbaikan akun** atau **penggantian unit akun baru** oleh Customer Support.
Pengembalian dana (refund) tunai hanya berlaku jika pihak Akunesia tidak sanggup memberikan solusi/pengganti akun dalam waktu 2x24 jam.
Batasan Tanggung Jawab & Perubahan Layanan
Akunesia tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data pribadi, atau kendala akibat perubahan kebijakan sepihak dari penyedia layanan utama (seperti Netflix, Spotify, Canva, dll.). Akunesia berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu demi meningkatkan kualitas layanan.